卖了一段时间的导热油炉、蒸汽锅炉还有热水锅炉,总算有点收获了。特意汇总了一些我在卖导热油炉、蒸汽锅炉还有热水锅炉中遇到的问题,拿来跟大家分享一下!
(1)遇到开门见山只问价钱的客户,这种客户建议您要敬而远之,此时,我会给他留一份我们我们的产品资料,然后跟他说价钱这块我不太清楚,刚来的,得回去问问我们经理,让他跟您联系;或者干脆就直接给他报一个略高的价格,当然不同的市场行情要不同的对待。这种客户一般已经在别的地方选好了锅炉,或者已经买到了锅炉,只是来套套价格看看是不是自己买贵了,或者是竞争对手用来套价格的!
(2)遇到不停的还价的客户,当还到一定的程度的时候要采取坚决的态度,如果都赔钱了那这台锅炉我不卖了,上次有个陕西的客户跑到公司买20万大卡的导热油炉经理看他们大老远的来就直接拿的实发价格给他,结构他们还不停的还价,经理没辙又太忙了就直接了当的跟他说这台导热油炉我们不卖了。后来他们在外面商量了半天还是买了!
(3)问的越详细的客户越恐怖,这种太了解他所买的锅炉的人,不一定是真正的锅炉购买者,很有可能是来套锅炉的价格的。还有另一种说法是问的越详细说明它已经咨询了很多家锅炉厂家,这样一来就会把锅炉的价格压的特别低,这种客户通常非常的棘手!要小心处理哦!